Schritt 01
Anfrage einreichen
Kontaktieren Sie uns über das Online-Formular. Schildern Sie Ihren Fall — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden für eine erste Beratung.
VON DER ANNAHME BIS ZUR LÖSUNG
Vier Schritte, durchgehend dokumentiert.
Schritt 02
Fallanalyse & Strategie
Unser Team prüft die Fakten, verifiziert die Zahlungsspur und bereitet eine Rückführungsstrategie auf Basis des stärksten verfügbaren Wegs vor.
Schritt 03
Bestätigung & formelle Schritte
Nach Ihrer Bestätigung des Umfangs beginnen wir mit den formellen Rückführungsmassnahmen und übernehmen den Ablauf — Aufbereitung der Aufforderungen, Streitfälle und Eskalation, wo zutreffend.
Schritt 04
Rückführung & Abschluss
Wir verfolgen die Rückführung über die relevanten Kanäle und begleiten den Fall bis zum Endergebnis. Erholte Mittel werden auf Ihr Konto überwiesen, und Sie werden durchgehend informiert.